一、供热时间：

每年的11月10日至次年3月20日。

二、供热收费起止日期：

每年的9月1日至10月31日集中交费，后期可持续交费。

三、热用户交费注意事项

热用户持供热编号可通过以下方式进行缴费：

①线上缴费：可通过微信公众号、支付宝交费。

②线下缴费：用户可持“供暖编号”、“交费卡”的供热编号到热力公司客户服务中心收费大厅窗口、兰山区政务大厅恒源热力窗口(按其规定，不允许现金收费)。

四、报停业务办理

1. 报停时间：自每年9月1日至当年10月10日止。

2. 报停的用户，必须在10月10日前报停并确认断开用热系统与供热系统的连接。报停期限仅限本采暖期，次年开、停需重新申请。未在期限内申请报停的视为正常用暖，需交纳全额热费，请本采暖季不用暖的用户高度重视。